Guías de productos y mantenimiento

Ilustración de referencia: la ubicación de la etiqueta varía según el modelo.

Revise las paredes interiores accesibles y el marco de la puerta. La etiqueta puede estar en el compartimiento de alimentos frescos o en otro lugar indicado en el manual. Una etiqueta de consumo de energía o de la tienda no necesariamente contiene el modelo y la serie.

Ilustración de referencia: la ubicación de la etiqueta varía según el modelo.

Revise el marco accesible de la puerta del horno o la abertura del cajón que indique el fabricante. No aleje la estufa de una conexión de gas o electricidad para buscar la etiqueta.

Ilustración de referencia: la ubicación de la etiqueta varía según el modelo.

Abra la puerta y revise el borde accesible y el marco de la tina. Copie el modelo y la serie de la etiqueta del fabricante, no solamente el nombre impreso en el panel de controles.

Ilustración de referencia: la ubicación de la etiqueta varía según el modelo.

Busque la placa de datos del fabricante en la cubierta exterior accesible. Anote el modelo y la serie por separado de la capacidad, combustible, voltaje y potencia. No retire las cubiertas del quemador ni de las conexiones eléctricas.

Ilustración de referencia: la ubicación de la etiqueta varía según el modelo.

Revise la abertura de la puerta o el área bajo la tapa que indique el manual. Las lavadoras de carga superior y frontal pueden tener la etiqueta en lugares diferentes. Fotografíe una etiqueta trasera únicamente si ya es accesible de forma segura.

Ilustración de referencia: la ubicación de la etiqueta varía según el modelo.

Revise la abertura y el marco accesible de la puerta. Confirme en la placa de datos o documentación si la secadora es de gas o eléctrica; anote los números completos de modelo y de serie.

• Identifique si la campana descarga al exterior o recircula el aire mediante filtros.
• Consulte en el manual cómo revisar y limpiar los filtros. Los filtros de carbón reemplazables y los filtros de grasa lavables requieren cuidados distintos.
• Anote la velocidad, el ruido y si el problema cambió después del cuidado de los filtros. El ruido persistente o la poca extracción requieren una revisión adicional.

• Revise si la puerta llega al marco sin rozar y si el pestillo coincide con la contrachapa.
• Observe si hay herrajes sueltos, burletes que estorban o cambios después de pintar. No fuerce ni desactive el pestillo.
• Antes de elegir un reemplazo, anote el sentido de apertura, la distancia al centro de la cerradura, el acabado y el modelo del herraje.

• Identifique de dónde sale el agua: pico, manija, base o conexión de suministro.
• Anote la marca, el modelo de la llave y si el problema ocurre con agua caliente, fría o ambas.
• Use el diagrama del modelo exacto para identificar cartuchos, sellos y conexiones. Si la fuga está activa o no sabe cómo cerrar el suministro, solicite ayuda calificada.

• Anote el código de error y el punto del ciclo en que se detiene la lavadora.
• Revise los ajustes, las instrucciones de carga y si la manguera de desagüe visible está doblada, sin desconectar tuberías ni mover el equipo.
• Siga únicamente el procedimiento del manual para un filtro de desagüe accesible al usuario. El agua puede estar caliente; si el problema continúa, solicite servicio.

• Revise las instrucciones de carga, detergente y abrillantador del modelo exacto. Evite que los platos impidan el movimiento de los brazos rociadores.
• Revise y limpie un filtro extraíble por el usuario únicamente como indique el manual.
• Anote cualquier código de error y si queda agua al terminar el ciclo completo. Una falla de desagüe persistente requiere revisión antes de comprar una bomba o manguera.

• Revise el ajuste de temperatura y si algún paquete bloquea las salidas interiores de aire o impide cerrar las puertas.
• Observe si los sellos están dañados o sucios y anote cargas recientes, instalación o cortes de electricidad.
• Mida y registre la temperatura real del compartimiento con un termómetro adecuado. Siga las recomendaciones de seguridad alimentaria y solicite servicio si la temperatura sigue siendo inadecuada.

• Revise la carga y el ciclo seleccionado según el manual del propietario.
• Limpie el filtro de pelusa accesible al usuario con el procedimiento indicado. Que el filtro se vea limpio no demuestra que el conducto de salida esté despejado.
• Reporte calentamiento inusual, olor a quemado, conductos dañados o ciclos largos frecuentes. La revisión del conducto y el diagnóstico de gas o electricidad requieren servicio calificado.

• Revise el modo seleccionado y los ajustes de bloqueo o temporizador descritos en el manual.
• Anote el código de error y si falla una función o todo el equipo.
• No abra cubiertas eléctricas, ajuste componentes de gas ni restablezca repetidamente un circuito que se desconecta. Comparta el modelo exacto y los síntomas con un proveedor de servicio calificado.

• Anote el modelo, el combustible o tipo de energía, la capacidad y cualquier código visible.
• Observe si el problema afecta todas las llaves o solo una, y si cambió recientemente la demanda de agua caliente.
• Consulte los códigos en el manual. No abra cubiertas de servicio, ajuste controles de gas ni aumente la temperatura como solución general; solicite un diagnóstico calificado.

• Identifique si la superficie es acero inoxidable sin recubrimiento o un acabado antihuellas u otro recubrimiento.
• Use un paño suave y un limpiador aprobado para ese acabado. Siga las indicaciones del fabricante para limpiar, enjuagar y secar.
• Evite fibras abrasivas, lana de acero y químicos no aprobados. No suponga que un pulidor para acero inoxidable es adecuado para una superficie recubierta.

• Identifique el material y acabado antes de elegir un limpiador. Retire la suciedad suelta con un método aprobado para ese piso.
• Respete los límites del fabricante sobre agua, concentración del limpiador y equipo.
• No suponga que el vapor, el remojo, la cera o un limpiador para loseta son adecuados para vinilo, laminado o madera. Reporte piezas sueltas o juntas abiertas antes de limpiar con agua.

• Identifique el acabado: cromado, cepillado, pintado, chapado u otro recubrimiento pueden requerir cuidados diferentes.
• Use un paño suave y un limpiador aprobado por el fabricante del acabado. Siga las instrucciones de enjuague y secado.
• No suponga que un desincrustante ácido, cloro, fibra abrasiva o remojo es adecuado para todos los acabados, aireadores o sellos.

• Confirme el modelo de la campana y el tipo de filtro antes de retirarlo o pedir uno.
• Siga el manual para retirar y limpiar filtros de grasa lavables, incluso para saber si pueden lavarse en lavavajillas.
• No lave un filtro de carbón salvo que sus instrucciones lo permitan. Los intervalos de limpieza y reemplazo dependen del filtro y del uso.

• Localice la sección de cuidado del modelo exacto e identifique qué piezas puede retirar el usuario.
• Use únicamente limpiadores y métodos aprobados para interiores, vidrio, sellos, quemadores, parrillas y paneles de control.
• No use productos para limpiar hornos ni procedimientos de autolimpieza en otros equipos o piezas salvo que sus instrucciones lo permitan.

• Anote las medidas del filtro, el sentido del flujo de aire y el modelo del equipo. Confirme el tipo de filtro aprobado antes de reemplazarlo.
• Siga las instrucciones del equipo y del filtro para revisar, limpiar o reemplazar; no todos los filtros son lavables.
• Al crear un recordatorio, use el intervalo confirmado para su modelo y condiciones. No suponga que una clasificación o un intervalo sirven para todos los sistemas.

• Consulte las instrucciones sobre dosis de detergente, limpieza de dispensadores, sellos y ciclos de limpieza del modelo.
• Limpie el filtro de pelusa de la secadora como se indique; use el procedimiento aprobado para cualquier filtro de la lavadora.
• Registre la limpieza y cualquier olor, fuga o problema de secado que continúe. El servicio interno y el trabajo en conductos de salida pueden requerir un proveedor calificado.